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Q:Mac で 動きますか?
A:本体アプリは Windows10用アプリケーションソフトですので Macでは動作いたしません。最新状態の Windows10 でご利用ください。


Q:Windows 7 で動きますか?
A:本体アプリは Windows10用アプリケーションソフトですので Windows 7 では動作いたしません。最新状態の Windows10 でご利用ください。


Q:配達ナビは iPhone(iPad)で 動きますか?
A:配達ナビは Android (8.1以降) 用ですので iPhone(iPad)では動作いたしません。将来的な対応予定もございません。


Q:クラウドとのことですが、推奨ブラウザは何ですか?
A:クラウドですが 専用アプリケーションで動作いたします。ブラウザは使いません。


Q:売り切り版はありませんか?
A:クラウドサービスでの提供ですので、売り切り版はございません。月額制(サブスクリプション型サービス)のみでのご提供となります。(有期間のパッケージは提供しております)


Q:事務所と自宅など離れた場所で使えますか?
A:共有機能により、複数のパソコンで同一データを操作閲覧できます。ご利用にあたっては それぞれのパソコンにライセンスが必要となります。


Q:事務所で3台使いたいのですが?
A:共有機能により、複数のパソコンで同一データを操作閲覧できます。ご利用にあたっては それぞれのパソコンにライセンスが必要となります。


Q:保守の範囲を教えてください。
A:システムの不具合に対応いたします。メール・お電話でのご質問にお答え致します。遠隔サポート(インターネットによるリモート)で諸問題を解決いたします。パソコンの設定や故障対応は行っておりません。


Q:土日・祝日・夜間早朝などの対応はありますか?
A:サポートは、弊社営業時間内のみ(土日祝をのぞく平日の 9:00~17:00。年末年始休暇など弊社規定の休業日はのぞきます)となります。


Q:これまで利用していた帳票と同じものを出したいのですが
A:カスタムメイド(スクラッチ)での対応となります。この場合、月額利用ではなく、開発案件となりますのでQデリとは別の製品としてのご提供となります。詳しくは 要件定義書・秘密保持契約書を事前にご用意の上、弊社までお問い合わせください。


  • 有期間パッケージ購入について

  • 月額払いとは別に、ほんの少しオトクな「有期間パッケージ」も販売しております。
    こちらよりお求めください。

    • ・1クライアントx1年間パック
      ・1クライアントx2年間パック
      ・1クライアントx5年間パック

    • ・2クライアントx1年間パック
      ・2クライアントx2年間パック
      ・2クライアントx5年間パック